Bonjour,

Voici maintenant 1 an que l’entièreté de notre résidence souffre d’un problème d’eau chaude. L’eau chaude est rare, les douches froides courantes et quand on a la chance d’avoir un peu d’eau chaude celle ci ne dure jamais très longtemps. Nous sommes parfois obligé de laisser couler l’eau plus de 5 min pour avoir un peu d’eau tiède. Bref la chaudière dysfonctionne et nous subissons ce désagrément depuis trop longtemps.

La résidence est neuve. La garantie décennale est donc censée régler le problème. Malheureusement le promoteur a fait un dépôt de bilan et son assurance basée au royaume uni ne réagit pas aux appels du syndic.

Le syndic fait de la rétention d’informations, il ne répond pas aux sollicitations de l’agence et laisse donc les locataires dans le flou. Elle ne fait qu’engager des expertises et contre expertises mais les sociétés mandatées sont incapable de trouver le problème de cette chaudière.

1 an que nous avons remonté le problème, rien n’a bougé et nous ne savons absolument pas ce qu’il va être mît en place à l’avenir.

Nous aimerions assigner le syndic en justice pour manquement à ses obligations et enfin obtenir la réparation de la chaudière ainsi que des dommages et intérêts très largement mérités.

Quels sont les recours possibles ? Avons nous une chance pour que nos efforts ne soient pas vains et pouvons nous obtenir réparation de ces préjudices ?

Sommes nous en droit de ne plus payer les charges comme signe de protestation ?

Merci d’avance pour vos réponses

bien cordialement,

Don.