Bonjour,

J’ai passé commande en avril 2021 sur un site Internet qui s’appelle Meubis.

celui-ci m’indiquait une livraison en 14 semaines, je ne me suis pas inquiété et j’ai patienté, lorsque la date de livraison est arrivé ils ont reporté et ça à plusieurs reprises. Ils ont invoquer la crise Covid le manque de matériel etc. etc..

en revanche vous imaginez bien qu’après huit mois d’attente j’ai demandé un remboursement.

cela fait maintenant deux mois que nous échangeons par mail sans aucun terrain d’entente personne ne me confirme le remboursement de ma commande et je n’ai pas moyen de me faire rembourser le dialogue est compliqué sachant que c’est une entreprise qui se trouve en Belgique.

je ne sais plus comment faire pour me faire rembourser ma commande.

dans l’attente de votre retour je vous souhaite bonne réception.

cordialement
oriane Brethes