Bonsoir. J’ai un souci de remboursement j ai pris sur internet 3vols plouf mes filles et moi Paris/Tunis ,Tunis/paris pour l été 2019. Pendant le Covid et c était sur un comparateur de prix qui lui ce fait une marge et pas direct via la compagnie du coup Tunis air ne veux pas me rembourser ou peine à le faire Sa fais plus d un an et demi et je suis toujours sa. Réponse de opodo. Sur leur site il me dise qu’il son en attente d’une réponse de la compagnie tunisienne air. Je suis à bout. C’est quand même 1460 euros. Que pouvez vous faire pour m aider merci
Bonjour,
Je vous invite à saisir le médiateur tourisme et voyage. C’est à Opodo d’effectuer le remboursement, pas à la compagnie aérienne.
Bien cordialement,
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