Bonjour nous avons une sur facturation sur 3 de nos lignes téléphoniques d’un moment supérieur à 500e sur les 3 lignes. Pour l’opérateur il n’ya pas moment de prouver la fraude, pour des appels émis apparemment de chez nous
Bonjour, vous pouvez demander un relevé précis de la facturation et de vos appels. Par la suite, formuler une réclamation auprès du service client. A défaut d’accord, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation indiqué sur votre contrat. Cordialement,
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.