| Prénom et Nom |
| Nicolas |
| Téléphone |
| Message |
| Bonjour je viens vers vous afin de savoir quel recours et possible pour ma situation. Nous avons réserver des vacance, nous avons pris l assurance annulation. Le camping à prélever tout les mois les mensualités et malheureusement nous avons du annuler car ma copine a trouver un emploie et l employeur à refuser de la laisser partir . Mes l assurance refuse de nous remboursé les somme verser car il dise que au moment de la réservation elle été inscrite à pôle emploie comme demandeur d emploie hors elle été en formation et suite à sa elle a décrocher un contrat cdd qui passera en cdi le 1 octobrele camping nous dit qu il ne peuvent rien faire même un avoir il refuse car ses transmis à un service externe . Suite à plusieurs mail ( 3) l assurance reste sur ses positions et refuse de nous rembourser . Nous trouvons sa inadmissible de souscrire une assurance pour justement une situation de se genre pour au final ne pas Être remboursé. Pouvez vous nous dire si éventuellement il y a des recours et que faire pour que nous puissions être remboursé merci d avance bonne journée. |
bonjour,
Pour justifier leur refus d’indemnisation, l’assureur doit justifier que le cas est prévu par les conditions générales et/ou particulières.
cordialement
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