Bonjour madame, monsieur,
J ‘ai effectuée une commande sur le site de Blanche Porte par carte bancaire.
Je me suis aperçu de prélèvements abusifs ou frauduleux sur mon compte d’un montant de 18 euros mensuels sans donner aucun accord ni souscrire à un site dénommé “remises et réductions”.
Après appels à ma banque, on me précise que ce prélèvement est suite à mon achat à Blanche Porte.
Le banquier devait-il laisser passer le prélèvement sans autorisation?
Le site de Blanche porte a t-il le droit de communiquer ou vendre mes coordonnées bancaires?
Comment dois-je procéder pour renouveler des achats sur internet?et comment éviter ce genre de désagrément à l ‘avenir?
Je vous précise qu’à ce jour le société m ‘a remboursé.
Je vous remercie par avance de vote réponse.
Cordialement
bonjour,
Il faut une autorisation de prélèvement pour que cette société puisse prélever sur votre compte.
Vous pouvez engager la responsabilité de votre banque pour faute de négligence.
cordialement
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