Bonjour j’ai commandé un téléphone chez free,il mon prélevé l’argent (279€)il mon annulé la commande je les et apelle 40fois depuis le mois de novembre que sa dure,j’ai fait des courriers avec accusé de réception 2fois mais tout le temps il me disent qu’il le fon remonté mais rien se passe depuis le mois de novembre pouvez vous me dire quoi fait s’il vous plaît  merci