Bonjour,

Il y a quelques mois j’ai été victime d’une prélèvement abusif de plus de 500€ par le fournisseur d’énergie Planète OUI (Oui énergie). Les 500€ ont été prélevés sur mon compte à la suite de la résiliation de mon contrat, par LEUR FAIT puisqu’ils ont été mis en liquidation judiciaire. Ces 500€ correspondent à une facture de clôture/résiliation or je n’ai rien demandé et ces derniers ont, sans demandé mon accord, fait basculé mon contrat chez un autre fournisseur. Aujourd’hui je tente tant bien que mal de récupérer mon argent, mais ces escrocs ne veulent rien entendre. Je ne sais plus quoi faire. Je n’ai jamais demandé cette résiliation, ils ont mis la clé sous la porte et ont ponctionné où ils pouvaient pour rembourser leur dette. Je trouve ca aberrant. Je suis une personne honnête et je me suis vu dans une situation financière plus qu’inconfortable à la suite de ce prélèvement abusif. Si quelqu’un est dans la même situation que moi ou si quelqu’un peut m’aider j’en serais éternellement reconnaissante.