J’ai achete un smartphone chez bouygues. Le colis est retourné suite a une erreur d’adresse de leur part. Lors du renvoi du colis, ils m’ont preleve 900euros sur mon compte qui sont la remise sur mon achat. Erreur reconnue. J’ai demande le remboursement, ils m’ont dit que ca alait prendre du temps. Que puis-je faire ? Mdrci
