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Bonjour , démarché il y a 10 mois  pour une mutuelle par téléphone qui devait démarrer 1/01/2021 , le 18/05/2020 je reçois à payer 20euros plus 6 euros de rejet de ma banque , de suite je réponds en indiquant que je n’ ai jamais signé quoi que ce soit ! eux me répondent que si , fait par internet , c’ est totalement faux – lettre recommandée après de multiples coups de téléphone pour une annulation de ce contrat , réponse de la mutuelle et acceptation le 23/06/2020 par contre que c’ est il passé 48 heures après et par qui ? un nouveau contrat a été fait – depuis galère avec cette mutuelle celle ci le 1/01/2021 s’ est prélevée 270 euros dès lors que jamais mis opposition à la banque , entre temps j’ ai eu le remboursement de celle ci , mais le problème est que pour le 01/02/ 2021 la mutuelle cette fois me réclame 2 mensualités plus les frais , toujours pas moyen de faire annuler ce contrat non signé par moi , merci d’ avance d’ une réponse.

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Bonjour,

Je vous invite à contacter la DGCCRF ainsi que votre banque pour vous y opposer et voir si vous bénéficiez d’assurances (notamment liées à votre carte bancaire).

Cordialement,

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