Bonjour,

Je ne sais pas si quelqu’un pourra m’apporter une réponse claire et précise, mais je tente ma chance.

Je suis entrain de créer un site web E-commerce, j’ai déjà rédiger les CGV et les CGU. J’en suis à la politique de confidentialité, la protection des données quoi.

Malgré plusieurs tentatives depuis des semaines auprès de la CNIL, que ce soit par téléphone ou par mail, je n’ai jamais eu de réponse. Je suis allé voir sur le site, mais ce n’est pas très clair.

Je souhaiterai connaître les recommandations et les obligations par rapport à la CNIL, Europe avec e-privacy et RGPD.

J’ai lu également qu’il fallait un DPO, mais comme je suis seul gérant du site, est-ce que je peux me nommer DPO, ou bien faut-il avoir une formation en particulier?… je me sens vraiment perdu et je n’ai pas envie de faire n’importe quoi au risque de faire des bêtises qui pourraient se retourner contre moi.

Si quelqu’un peut m’aider, je vous remercie par avance pour toute information que vous pourrez m’apporter.

Cordialement