bonjour

j’ai acheter un pneu sur le site allo pneu, il se trouve que le pneu est défectueux, sous l’emballage, j’ai donc envoyez un mail, ils mont répondue que je devrai faire une photo mieux, j’ai été obliger d’ouvrir  l’emballage pour effectuer une photo ou l’ont voix mieux le défaut.

ils mont répondue que le transporteur ne prend pas en charge le problème, alors qu’il na rien a voire,  vu que le problème viens avant l’emballage.

De plus, je leur signale que j’ai échanger avec le transporteur part téléphone,  vue que je ne me trouvais pas a on domicile, le transporteur me dit je ne c’est pas a quelle moment je pourrais repassé, je luis dit donc de déposer les pneus dans un de mes véhicules qui se trouvais ouvert, dans ma propriété.

Allo pneu, a ce jour ne veule toujours rien savoir et me disent clairement, qu’il ne veule rien faire et me laisse comme cela avec un pneu défectueux.

De plus j’ai échanger avec une fille au téléphone de allo pneu,   qui m’avoue de souci avec les transporteur et quand je luis dit que je vais faire écouté l’enregistrement, elle me répond qu’elle ne souhaite pas que l’enregistrement soit utiliser, et qu’elle en fera part a son patron, en cas ou je viendrais divulguer la conversation.

Je ne c’est plus quoi faire sur une entreprise comme allo pneu, et moi même un simple clients lambda.

Pourriez-vous me dire si je peut effectuer une quelconque recourt ?

Vous souhaitent bonne réception .

cordialement .

Mr siegel sebastien.