Lors d’un passage d’une personne à mon domicile, prétextant une révision des tarifs de factures d’électricité, J’ai signé un document pour une offre sensée être gratuite, sans cocher les cases des offres payantes, je me retrouve avec trois offres payantes de services que je ne reçois pas, que je n’ai jamais demandé!
de plus je n’ai fourni aucune données bancaires et laissé cette partie du document sans mes informations.
puis-je résilier mon soit disant abonnement, puis que j’ai les originaux de mes contrats, non complétés, en ma possession?
Surtout puis-je récupérer les montants des différents prélèvements effectués sur mon compte?
quelles démarches dois-je entreprendre?
j’ai le nom de la personne qui m’a enfumée, puis-je déposer une plainte contre elle directement?
merci pour vos réponses!
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