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Depuis maintenant 3 mois nous n’avons plus de connexion internet.

ce n’est pas un problème de fournisseur mais un problème lié à un câble souterrain endommagé. L’entreprise qui doit normalement faire les travaux est soit disant toujours en attente d’autorisations ( voirie, EDF et GAZ.

A ce jour rien n’est fait. Étant indépendante je suis dans l’obligation d’aller travailler à l’extérieur de chez moi pour obtenir une connexion ce qui est abracadabrant et onéreux !!!

Quel recours puis-je avoir pour faire bouger les choses ?

merci

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Bonjour,

Article L121-20-3 du Code la consommation: responsabilité du fournisseur de prestations de services

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Bonjour,

Article L121-20-3 du Code la consommation: responsabilité du fournisseur de prestations de services

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