Depuis maintenant 3 mois nous n’avons plus de connexion internet.
ce n’est pas un problème de fournisseur mais un problème lié à un câble souterrain endommagé. L’entreprise qui doit normalement faire les travaux est soit disant toujours en attente d’autorisations ( voirie, EDF et GAZ.
A ce jour rien n’est fait. Étant indépendante je suis dans l’obligation d’aller travailler à l’extérieur de chez moi pour obtenir une connexion ce qui est abracadabrant et onéreux !!!
Quel recours puis-je avoir pour faire bouger les choses ?
merci
Bonjour,
Article L121-20-3 du Code la consommation: responsabilité du fournisseur de prestations de services
Bonjour,
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