‌Bonjour ,
je me permets de vous ecrire afin d avoir des renseignements sur la marche a suivre
suite a un gros probleme avec  la societe Transition France Energie.

Le 19/10/2021  , un commercial de cette societé est venu me faire un devis de panneaux photovolcaique pour etre
en autoconsomation.
je paye actuellement 220 euros d electricité par mois, En mettant des panneaux phptovolcaique je devais avoir une production
qui me permette d economiser environ 180 euros par mois et les 40 euros restant (correspondant a l abonnement au fournisseur
d electricité ) serait compenser par la vente du surplus de production  ( au printemps et en ete , ou on consome moin mais ou on produit plus)
que nous rachete EDF.
Les panneaux ont ete installer au mois de novembre 2021 et nous deviont attendre fevrier 2022 que toutes les demarches soit regler pour avoir l application pour l ordinateur et mon telephonne pour voir la production.
Au mois de Fevrier 2022 je contacte mon fournisseur d electricité ( OVO Energie ) pour lui faire part de l instalation de ces panneaux . Il me demande une estimation afin de baisser mes mensualités.
Estimation reçu quelque jours apres et  donner a mon fournisseur.
Et là  SURPRISE  !!!!      on me dit que vu l estimation de production ma mensualité vas baisser de 9 euros par mois .
Apres plus de renseignement ,  je consome 16500 kh d electricité a l année et les panneaux photovoltaiques vont produire 3600 kh a l année !!!!!
Alors qu ils devaient couvrir ma consomation totale !!!!!!
Apres avoir contacter les personnes de Transition France Energie , il m a ete repondu que j avais qu a installer plus de panneaux !!!!
Sachant que j ai un credit de 23000 euros pour 10 panneaux qui me coute  253 euros par mois.
Le commercial m a mentis et bien sur le devis ou il avais inscris en detail ce qu il  nous a dit n etait plus dans le dossier !!!
Mais croyez vous que j aurais empreinter 23000 euros pour avoir une reduction de 9 euros ?
merci d avance  de me dire ce que je peus faire et si il y a une solution
​Monsieur FERRE  jean Noel     17 bis rue saint guillaume    45330 MALESHERBES     tel 0624225209