J’ai passé commande sur le site Vhernex le 08/01/2022 40 jours d’attente après un mail de Charlotte Pietri me disant que ma commande arrivera le 28/02/2022 qui n’est donc jamais arrivée.
Qu’est ce que je doit faire pour qu’on me rembourse?
Cordialement.
Bonjour,
Vous devez enjoindre le vendeur à vous livrer et en lui laissant un nouveau délai de livraison. Passé ce délai vous pourrez exiger un remboursement.
Bien cordialement,
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