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Bonjour,

 

Je subis actuellement le blocage de mes services Orange qui prétend requérir un mandat SEPA.

Néanmoins, ma ligne est fonctionnelle depuis plus d’un an, et les prélèvements toujours en cours (mensuellement).

Ils refusent de me réouvrir la ligne.

Cette situation m’a mis en difficulté professionnellement et personnellement.

Sont-ils dans leur droit en bloquant mes services alors que TOUTES mes factures ont été payées par prélèvemt automatique?

 

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Bonjour,

Il est possible de contacter la médiateur des communications électroniques.

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