Bonjour, ma copine a acheté une paire de chaussures compensées en cuir fait main chez Jonak à 115€, le lendemain de son achat le dessus de la semelle se décolle, elle les ramène, ils ne veulent pas la rembourser, envoient les chaussures en expertise etc… ils lui en redonnent au bout d’une semaine, trois jours plus tard après les avoir portées, c’est toute la partie de la semelle plus talon qui se DÉCOLLE. Je pense qu’il y a un défaut sur leur série où je ne sais quoi, quelqu’un peut me confirmer qu’ils doivent nous rembourser ? Car 115€ des chaussures qui tiennent pas 3 jours j’appelle ça de l’arnaque.

merci beaucoup !