après plusieurs rendez vous avec un commercial  de plein jour habitat ,nous leur avons confié

l isolation du pignon de notre maison pour un montant de 12088€ qui après l obtention des subventions et aides de l état nous  coutera 3253.40€ttc  étant entendu que sans les aides nous annulerions le projet .Nous avons fourni a ce monsieur tous les documents qu’ il réclamait pour l obtention des aides .c est lui qui s occupait des dossiers car c est a eux que sont versées les différentes aides et ils nous les reverseront pour anticiper le remboursement du crédit lié aux travaux Quelques jours plu tard il me rappelait pour pour confirmer que le dossier d aide était recevable et confirmé de nouveau le montant de3253.40€€ a notre charge   Début du remboursement prévu 6 mois après l achèvement des travaux

les travaux qui devaient débuter fin septembre 2020 n ont commencé que début février 2021  au moment de poser l enduit sur l isolant ils se sont soudainement aperçu que la couleur choisie n était pas disponible nous avons donc choisi du blanc.  Jai donc reçu  une facture de 1111.61€ suivi d un échéancier pour le crédit  a chaque réception j ai appelé ce monsieur qui a chaque fois m a confirmé le montant de 3253.40€ et que les aides prévues seraient versées courant septembre

Septembre passé impossible de joindre ce monsieur   J ai donc appelé plein jour a Chartres il m a fallu 4ou5 appels pour avoir une personne qui me dit que ce monsieur a été “remercié” mais si je laisse mon nom et mon n°de téléphone “on me rappellera mais  jamais personne ne l as fait et ainsi jusque en février 2022  on me dit qu’ il nest pas la mais si je laisse………. évidement pas d appel  le 24 je rappelle et on me dit qu’ il ne fait plus partit de la societe mais qu ils travaillent avec lui  et là ils s aperçoivent qu’ ils me doivent 575€de prime EDF mais que pour le reste c est trop tard fallait faire la demande avant travaux et cela n as pas été fait et depuis plus rien je desire saisir la justice mai je ne sais pas comment faire(déposer plainte ou autre)