Bonjour

J’ai passé commande il y a un mois pour avoir une peluche. Vendredi 21 mai j’ai reçu mon colis ey qu’elle ne fut ma surprise lorsque j’ai reçu un set de 5 couteaux. J’ai donc fait la démarche et je leur ait demander de bien vouloir me rembourser mes 24 euros mais je n’ai eu aucune réponse de leur part. Ils m’ont même bloqué de leur page Instagram et Facebook.

Que dois-je faire dans cette situation ?