Bonsoir à tous,

J’ai commandé un colis sur un site (SquarePokemon) le 31 décembre avec un délais de livraison d’approximativement 2 semaines. Cependant, après plus de deux moins d’attente, je n’ai toujours pas reçu mon colis…

Il n’y a pas de numéro de téléphone, le seul moyen pour les contacter est par mail mais ils ne répondent pas…

J’aimerais procéder à un remboursement mais sachant qu’ils ne me répondent plus je ne sais pas comment faire…

Comment puis-je procéder svp ?

Merci d’avance

Cordialement