Bonjour,

J’ai acheté un véhicule auprès d’un revendeur. Un contrat d’entretien de ce véhicule a été conclu avec ce revendeur auprès d’une société experte en ce domaine, contrat valable jusqu’au 19 de ce mois dont nous sommes les bénéficiaires mais dont le paiement mensuel est explicitement à la charge du vendeur de voitures. Jusqu’à présent les entretiens du véhicule se sont déroulés normalement,. Au mois de janvier, j’ai été interpellé par la société qui gère ces entretiens afin de payer les mensualités depuis le début du contrat, j’ai transmis l’ensemble des données au vendeur de voitures. A ce jour, l’ultime prise en charge de la prestation d’entretien du véhicule m’a été refusé pour cause de suspension de contrat (sans doute due au non paiement par le revendeur).

Je suis de nouveau entré en contact par mail avec la société revendeuse de véhicules qui m’a demandé de lui fournir un devis de prise en charge de la prestation. Je n’ai pas de nouvelles malgré plusieurs relances.

Pouvez-vous me dire quels sont mes recours en cas de non prise en charge de la part de la société revendeuse.

Je vous remercie de votre attention

Respectueusement

JL PAUL