J’ai acheté un billet d’avion pour vol Tunis-Marseille aller retour chez Go Voyage. A peine j’ai payé par compte bancaire, le site de Go Voyage se bloque  et, plus rien. Alors j’ai envoyé mail au voyagiste en vain, silence total.

Les vols sont : aller par Transavia, et retour par Tunisair. Transavia me dit que c’est en ordre et me confirme le vol aller. Tunis par contre n’a rien reçu!

Quelle procédure engager contre Go Voayage, domicile légal à Madrid, surtout que le litige porte sur 120 Euros environ, coût du vol retour.

Merci infiniment pour votre aide

A. Belkhodja

Marseille

belko@axecible.ch