Bonjour à tous,

j’etais en contrat d’apprentissage jusqu’au 03/09 et etait inscrite à une mutuelle associée à l’entreprise et donc à ce contrat.

J’ai été hospitalisée le 02/09 suite a une fracture de la cheville.
J’ai reçu la facture le 24/09 et ai appelé dans la foulée cette fameuse mutuelle qui était donc en vigueur au moment des faits.

Le standardiste m’a annoncé que c’etait bon, l’hopital avait reçu l’information comme quoi la mutuelle prenait en charge ces frais cependant quand j’ai appelé les finances publiques aujourd’hui pour m’assurer que c’etait bien bon, on m’a dit que c’était à moi d’envoyer un justificatif de prise en charge aux finances.

Enfin, quand j’ai rappelé ma mutuelle pour savoir si je pouvais avoir le dit justificatif (puisque la procédure elle était déjà faite depuis une semaine normalement) on m’a dit que comme mon contrat était terminé on ne pouvait me donner ce papier que si je fournissais une “notification d’ouverture de droit à l’allocation d’aide au retour à l’emploi”.

Et dans le cas où je ne peux la fournir je dois également leur rembourser un “trop perçu” …

Je lis tout et son contraire sur internet et je suis perdue … Est ce qu’ils peuvent me demander le remboursement de ce “trop perçu” ? Est ce qu’ils peuvent me refuser mon justificatif de prise en charge ?
Merci à vous et bonne journée