Mon fils à déclarer un sinistre il y a presque un mois environ il a glissé sur une plaque de verglas donc il est en tort il est assuré en tout risque

après 3 à 4 semaines de mail puisque on ne peut pas les joindre par téléphone, le courtier a essayé également, on reçoit aujourd’hui un recommandé comme quoi il le resilie dans 10 jours car il n’aurait pas fourni lors de son inscription les pièces justificatives et que il n aurait pas un malus de 1 comme il l aurait prétendu il est passé par un courtier pour trouvé son assurance que doit-on faire