Bonjour,

Mon téléphone a été volé dans des conditions décrites dans mon PV comme un vol à la tire mais la police n’utilise pas ce terme mais celui de vol simple pour ces conditions (vol sans violence ou vol simple). Pour cet abus de langage mon assurance Orange refuse de me rembourser.

J’ai tous les documents nécessaires.

Merci pour votre retour.

Bien cordialement