Bonjour, je vous contacte car je viens d’acheter dans une enseigne de matériaux des lames de pvc pour revêtir mon sol de maison environ 48m².
Le prix affiché était erroné 39.90eur la boite de 1.78m². J’ai payé 1117.20eur (28 boites) en caisse et demandé de me laisser la marchandise de coté pour venir la récupérer le lendemain.
Arrivé chez moi j’ai reçu un coup de fil du responsable de l’enseigne me disant qu’il y avait une erreur de prix et que je devais en fait payer 49.90eur la boite soit une différence de 280eur ou me faire rembourser si je ne voulais pas payer cette différence.
Quels sont mes droits sachant que j’ai en ma possession un ticket de caisse et une facture mais que la marchandise est toujours chez le marchand ?
Merci d’avance pour votre réponse.
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