Bonjour, au mois de juillet 2020 nous avons fait poser un poêle à Granulé car nous étions à l’électricité nous avons droits à une aide de Ma Prime Rénov d’un montant de 2500€ qui devais être reçu en avoir 2021 la société pil poele s’est occupé de tout mais en.janvier toujours rien donc je les ai contacté et ils m’ont dit que le.dossier était accepté et qu’il.fallait patienté donc j’ai attendu 1 mois et toujours rien depuis janvier je les relance car en faite la.prime Rénov ont fait une.erreur de frappe dans mon.adresse mail donc je n’ai jamais pu activé mon.compte donc après.sa j’ai créé la boîte mail concerné mais ils ont désactivé mon.compte cela me marque désactivé par votre administrateur alors je leur demande de me recréé mon.dossier avec la.bonne.adresse mais ils me.sortent que le.service technique s’occupe de faire le.necessaire mais  cela depuis février 2021 que faire car sans cette aide je n’aurais jamais poser le poêle à Granulé.

1. Merci de vos réponses par avance.