Du jeudi 04/11 au vendredi 05/11/2021, j’ai réservé un studio via Booking. Mon arrivée était prévue entre 20 et 22h. J’ai une confirmation de réservation. Le numéro de téléphone qui figurait dessus était sans cesse sur messagerie. Arrivée sur place, personne (et pas d’établissement). Je suis restée jusque 22h à Paris dehors avec mes trois enfants.. Booking refuse de me rembourser (130 euros) au motif que l’établissement en question n’est pas reconnu comme ne pouvant pas m’accueillir !? Que puis-je faire ?