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  1. Bonjour j’ai commander des pneu hiver sur autodoc il y a maintenant 1moi livraisons prévu 72h après avoir passer la commandes j’ai reçu des mauvais pneu il ont envoyer un transporter les récupérer depuis j’attends encore mes pneu il me dise d’appeler le transporteur et le transporteur me dis que se n’est pas de son ressort que puis-je faire ? Sachant que je vis dans une commune où les pneu hiver sont obligatoire depuis le 1er novembre

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Bonjour,

Indemnisation pour votre livraison en retard

– 20 % de la somme à rembourser pour un retard allant de trente et un jours à soixante jours ; – 50 % au-delà de soixante jours de retard. Pneus-Online est tenu de vous indemniser si ce litige de livraison en retard ou le défaut de livraison vous a causé un préjudice.

Regarde cette explication https://www.nonsurtaxe.com/litiges/livraison/retard-Pneus-Online_2000188

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