Bonjour,

Nous faisons construire avec mon conjoint une maison. Lors de la construction nous avons fait intervenir une personne pour les travaux d’assainissement. Cette personne était un ami de la famille ayant une société de démolition et terrassement. Avant le début de son intervention, nous lui avons donc demandé un devis. Celui-ci nous a envoyé un document, prétendant qu’il s’agissait d’un devis. En réalité il s’agissait d’une facture mentionnant “micro station, tuyaux…” avec un prix 4900 euros. Pensant qu’il s’agissait du devis, j’ai accepté celui ci verbalement.

Pour résumer  celui ci, ne nous à fourni aucun devis, ni à ce jour de décennale.

De plus à la fin de son intervention nous avons eu la surprise d’une facture extrêmement chère, comparé a un devis préalablement fait chez la concurrence (6900 euros chez la concurrence – 10800 euros avec notre “ami”).

Nous avons donc à ce jour payé ladite facture dans son intégralité en toute bonne foi. De plus nous lui avons envoyé un recommandé, afin qu’il nous transmette la décennale, ainsi qu’une facture détaillée de tous les postes et coûts des travaux effectués.

Suite à cela nous avons fait appel à deux professionnels afin qu’ils nous donnent un avis sur la facture et les travaux. Donc première constations de ces personnes, le prix est très élevé. Seconde constatation après inspection des travaux, en l’état actuel des choses, la fosse septique est inutilisable, puisque les travaux ne sont visiblement pas terminés (pas de raccordement électrique), ils m’ont aussi informé d’une malfaçon sur l’installation de la fosse septique.

Ma question est donc la suivante, Comment puis-je engager une procédure judiciaire ? Quelle est la procédure ?

Puis-je fair appel à ma garantie défense recours, présent dans mon assurance habitation, pour m’aider à payer le frais judiciaire ?

En vous remerciant d’avance pour vos réponses