Bonjour à vous,

J’ai acheté une trottinette chez un revendeur par internet ” les tendances” depuis le 12 juillet.

Trottinette électrique tout terrain pour un montant de 646,59 euros. Je suis à ce jour en litige avec eux car dans l’incapacité de l’utiliser pour : manque d’autonomie de la batterie donnée pour 30 kms alors qu’elle ne tient que 4 kilomètres. (publicité mensongère ) …et charge de la batterie donnée pour 5 heures alors qu’il en faut au moins le double, le SAV me réclame constamment des photos à chaque nouveau litige.

A chaque litige, toujours les mêmes demandes, impossible de prendre contact avec le Sav en direct car les appels sont filtrés ….

Litige au départ sur la selle de la trottinette qui ne se fixe pas sur le support, ensuite après ce premier problème réglé, problème autonomie de la batterie, ensuite encore après envoi d’une autre batterie même souci !

Je réclame aujourd’hui le remboursement de mon achat depuis le 12 juillet car je ne suis pas en mesure de pouvoir m’en servir. Mon choix s’est portée sur cet article car il correspondait dans son descriptif à mes besoins.

Merci pour votre aide.