Bonjour,

J ai fait un achat en ligne .

L appareil étant défectueux , je l ai renvoyé,  mais le remboursement est très arrivé.  Nous avons écrit une lettre au siège   , mais les informations sur l avancé du dossier restent très opaques.  Vers qui puis je me retourner ?

Merci pour vos retours