Bonjour,

En février 2020, j’ai signé un contrat de location vacances pour un séjour d’une semaine en juillet de la même année.

Ce séjour a été annulé en raison de la crise sanitaire liée au Covid-19.

La logeuse m’a proposé, eu égard à ses difficultés financières, de reporter le séjour à l’été suivant, ce que j’ai accepté. Il n’y a eu aucun écrit à cette époque : je lui ai fait confiance.

Malheureusement, il n’y a pas eu de séjour en été 2021, et il n’y en aura pas non plus en 2022.

J’ai donc demandé le remboursement des sommes versées (800 €), d’abord par téléphone, puis par texto et enfin par un courrier recommandé …. sans réponse.

Est-ce qu’une plainte auprès d’un tribunal a des chances d’aboutir ?

Merci d’avance.

Cordialement,

Christine.