Je suis en litige avec une société de climatisation car j’ai des vibrations au niveau de ma tête de lit dans ma chambre et émis des réserves sur le bon d’intervention qu’il n’arrive pas à résoudre à ce jour. Je l’ai relancé pendant 2 mois durant lesquels j’avais des palpitations et était réveillée en sursaut de ce fait. Face à un tel mutisme, n’ayant aucun moyen de pression pour le faire intervenir j’ai effectué une opposition sur le dernier chèque que je lui devais. Suite à un recommandé et très probablement à l’opposition il a fait intervenir 2 techniciens qui constatent une fissure au niveau du mur à proximité du moteur dû aux vibrations. Et au lieu de déclarer un sinistre à son assurance décennale, suite à mon dernier recommandé, il contacte un avocat afin de me poursuivre du fait de l’opposition sur le chèque et sort de son chapeau une facture fictive datant du 17 août (facture jamais reçue puisque pas lieu d’être) disant que je lui dois cette somme car je lui ai dit d’installer le moteur ailleurs alors qu’il voulait l’installer sur le balcon… alors que ma facture date du 13 juin et que le moteur n’a pas changé de place depuis…Quid. et son avocat me demande de prendre en charge les frais et me recommande de prendre un avocat régulièrement inscrit au barreau. Et me demande de tous régler dans les 8 jours à compter de la réception du courrier que j’ai récupéré aujourd’hui.
Comment dois- je orienter ma démarche afin de résoudre ce problème rapidement?