Dois-je porter plainte contre une assurance qui a fait faux et usage de faux pour me prélever sur mon compte.

Bonjour , j’ai fait un devis en décembre 2021 pour ma voiture chez l’assurance allianz. Cette dame m’a demandé mon Ribes puis m’a dit la somme du contrat après ,j’ai donc refusé car cette somme était trop élevé pour un Clio deux. Sauf que cette assurance a quand même prélevé sur mon compte depuis quatre mois près de cinq cents euros. Je n’ai pas signé de documents je n’ai pas reçu de carte verte alors que je les avais prévenu que je ne voulais pas de ce contrat même  ma compagne les avaient appeler pour refuser ce contrat. Que dois-je faire

ma banque m’a retourné quelques un de ses prélèvements. Je reçois donc des courriers tous les jours des sommes considérables à payer alors que je n’ai jamais souscrit cette assurance