Il y a un an je suis arrivée avec mon ami à Lille et nous avons ouvert un contrat d’électricité.
nous avons appris il y a 2 semaines que l’entreprise avait mit la clef sous la porte dû au covid.
‘C’est Enedis qui a repris notre contrat (nous savions rien de tout ça)

un jour nous rentrons et plus de courant, nous appelons notre fournisseur et injoignable effectivement l’entreprise a fermé.

cette semaine Enedis, nous appelle est nous demande 1500€ depuis février dernier. J’explique que nous savions pas que l’entreprise avait fermer, que le monsieur qui s’occupait de notre contrat n’avez jamais validé celui-ci, que nous étions des personnes honnêtes et que nous nous sommes pas plus inquiétait que ça, sûrement dû à notre âge (25 ans).

Je dis au monsieur (Jean-Phillippe Cravic) que la moindre des choses et de nous tenir au courant, on ne sait pas qui cette personne et nous réclame 1500€. Ma question est donc : vous réclamez donc 1500€ à tous les anciens clients de la boîte qui a fermé? Et comment réagissent les personnes ? Pas de réponse.

il nous dit de nous inquiéter si on ne voit pas débit pour l’électricité, je lui répond que nous sommes depuis 1 an et demi dans l’appartement et que nous avons deux quittances de loyer réclamées au propriétaire sinon ils ne les envoient pas donc non on ne sait pas inquiété.
je lui demande une solution ou un pourcentage et ce monsieur répond qu’il n’ait pas marchant et tapis, je rétorque en disant que je ne suis pas crésus.
Effectivement, c’est notre consommation et nous devons payer, seulement nous ne sommes pas des vaches à lait et il y a des façons des parler aux personnes sans être incorrect et désagréable.
je souhaiterais amener ce monsieur à un procès, il m’a manqué des respect, ce qu’il a fait et incorrect et ça demande une correction.
Je passe certain détail où les propos ont étaient à la limite du langage vulgaire et menaçant. « Si vous payez pas sous 15 jours, je coupe! » mais enfin, qui est ce monsieur ?

j’attends de l’aide pour expliquer correctement et en détail cette affaire qui est pour moi très importante humainement.

bien à vous tous,

merci d’avance