Bonjour, l’entreprise UPS m’a facturé un “retour non livrable” de 23,64 euros qui n’a jamais eu lieu et que je n’ai jamais autorisé. Je me bats depuis 10 semaines pour obtenir un remboursement. UPS me balade depuis 10 semaines. Quels sont mes recours pour une petite somme ?

Merci