Bonjour suite a la reservation nous avons rate le vol retour a cause d un probleme d anotation d horaire du document go voyage

Ctd vol TG 930  00:05  22 aout Bangkok

07:10  22 aout PARIS

SUR  LA COMFIRMATION  EMBARQUEMENT A 11H25 LE TOUT SANS ANOTATION AM OU PM….    SI L E BILLET FRANCAIS AVAIT ETE  NOTIFIE  A 24H O5 OUAM……CELA NE CE SERAIT PAS PRODUIT..DE CE FAIT NOUS AVONS RATE LE VOL RETOUR…J AIS DU TROUVE EN URGENCE 3 BILLETS POUR  LE 25 AOUT QUI M ONT COUTE 3156 EUROS POUR ZURICH ANSI QUE 261€  DE TRAIN POUR LYON…J AIS DECLARE DE SUITE A GO VOYAGE L ETAT DE FAIT QUI DEPUIS ME BALLADE DANS CES DIFFERENTS TCHAT QUI ME COMMUNIQUE UN NO DE TELEPHONE PAYANT OU L ON NE PEUT RIEN FAIRE…J AIS DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE LA RESERVATION…SANS RETOUR

QUE PUIS JE FAIRE?QUEL EST MON DROIT?

DANS L ATTENTE DE VOTRE RETOUR..CORDIALEMENT MR FOURBOUL