Bonjour,

Je me suis rendue à “L’oeil de l’Odon”, opticien à Aunay sur Odon vendredi 18 août 2022. Après avoirc hoisi ma paire de lunettes, l’opticien m’a directement fait régler une facture de 580€ sans m’avoir fourni au préalable un devis, m’empêchant de voir les différentes possibilités qui s’offraient à moi et surtout me renseigner de la hauteur du remboursement par ma mutuelle.

J’ai voulu annuler cette vente mais le professionnel refuse. Il est évident que si j’avais pu fournir un devis à ma mutuelle et savoir à combien s’élèverait mes remboursements je n’aurai pas donné suite à la vente.

J’aimerai savoir quelles sont mes possibilités afin de pouvoir me faire rembourser de cet achat qui n’a pas étér éalisé dans les conditions légales puisque la délivrance d’un devis ainsi que de laa notice explicative est obligatoire.

Merci d’avance