Bonjour, j’ai un problème avec mon bailleur qui veut absolument me faire payer des frais divers. Cela correspond à un détecteur de fumé soi-disant cassé, mais ce n’est pas du tout le cas parce qu’il est intact chez moi. Mais malgré mes mails et mes appels, pour expliquer la situation, tous les mois ils essayent de me le facturer sous diverses formes (loyers impayés, frais divers, etc..). Comment faire quand vos interlocuteurs sont sourds à vos explications ?

Merci de votre réponse.