Bonjour l équipe,
J ai un problème avec ma voiture une ford focus rs mk3.
En 2017 j ai eu une casse moteur du à un joint de culasse deffectueux. La voiture etant sous garantie apres multe negociation avec ford france ils ont finis par me remplacer le moteur gratuitement. Quelque mois apres ford a enfin reconnu publiquement que toute les focus rs avant 2018 avait se probleme de joint de culasse et devait etre tous rappeler pour effectuer le changement avec un nouveau joint.
Maintenant avec ma voiture le meme probleme recommence. Ma voiture n etant plus sous garantie mais ayant exactement le meme ptobleme quels sont mes recours pour refaire changer mon moteur sans payer. J estime que c est inaxeptable de payer pour un nouveau moteur 12000e en ayant peut etre de nouveau le meme probleme…
Merci d avance de votre reponse.
Sinceres salutations.
Eric anglard
06 85 63 08 02
bonjour,
Vous pouvez arguer que Ford reconnaît avoir livrée une pièce défectueuse et qu’il a l’engagement de la remplacer. Aussi, il est responsable du fait des produits défectueux (article 1245-1 code civil). A ce titre, vous pouvez demande la réparation en nature, à savoir le remplacement de la pièce.
cordialement
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