Un déménageur a exécuté mon déménagement (DEM’ACTION Vincennes) sans avoir fait la demande d’autorisation auprès des services compétents, conséquences ils m’ont facturé des frais de portage puisqu’ils n’ont pu entrer dans la rue, le déménagement s’est fini à 1h30 du matin au grand mécontentement des voisins, la cage d’escalier a été endommagée, certains meubles aussi.

Mes meubles ayant été descendus dans la rue en attendant d’être chargés, mon ordinateur a disparu. Comme ils ont ete incapables de monter mon canapé,et vu que cela faisait beaucoup de bruit je leur ait dit de le remettre dans le camion et d’en faire ce qu’ils voulaient. Au moment de régler,ils m’ont demandé de le faire sur un RIB différent (au nom de AZOUZ Sofiane) de celui sur lequel j’avais versé l’acompte DEM’ACTION) depuis je leur ai signifié que je souhaitais une indemnisation. J’ai refusé leur première proposition…depuis plus de nouvelled de mon interlocuteur Mr ZERBIB.

De plus ils stipulent dans leurs CGV qu’en cas de litige il fallait contacter AME pour une médiation sauf qu’ils n”y sont pas affiliés….

A qui m’adresser?

Merci