Bonjour,

J’ai un véhicule Audi Q7 sur lequel j’ai changé la batterie en juin 2021. En août 2022 mon véhicule ne démarre plus car la batterie se décharge. Cette dernière étant sous garantie je suis retourné dans le garage qui me l’a vendu pour qu’il la teste. La batterie n’a aucun problème. Ma panne vient d’un élément du véhicule qui vide la batterie. Le garage me dit qu’il faut l’emmener chez le concessionnaire Audi. Mon véhicule est chez le concessionnaire qui refuse de faire le diagnostic de mon véhicule si je ne change pas la batterie pour mettre une batterie d’origine coût de la pièce 411€. Je n’ai donc pas eu le choix que d’accepter en leur précisant mon mécontentement car pour moi c’est de la vente forcée mais je n’ai pas le choix de passer par la pour faire réparer mon véhicule.
Quels sont mes recours devant de tels pratiques ?

Je vous remercie pour votre réponse.

Cordialement.

Elo38