Bonjour
J’ai souscrit une mutuelle en août 2019 .Ils ont changé les garanties le 01/01/2020 j’ai eu connaissance de ce changement le 02/01/2020 par mail.Or mes remboursements de soins d’orthodontie sont passés de 600€ à 100€ .Était il en droit de changer mes garanties 5 mois après mon adhésion en sachant que même si je n’étais pas satisfaite je ne pouvais résilier car pas 1 an d affiliation .Et surtout pas avant la date d’échéance du 31/12/2019 car j’aurais au moins pu baisser les garanties et par là mes cotisations.
Je vous remercie pour votre aide
Bonjour, s’il s’agit d’une mutuelle ou d’une compagnie, la mutuelle peut change vos conditions de garanties frais de santé et vous ne pourrez pas résilier pour ce motif. En revanche, lorsque vous souscrivez avec une compagnie d’assurance, cette dernière n’a pas le droit de changer les garanties. Il est toujours possible de porter une réclamation. Cordialement,
Bonjour ,j’ai besoin de votre aide il s’agit de “génération “il y a marqué courtier en assurances .Ils dépendent aussi de cocoon assurance .Pouvez vous me dire si je peux faire une réclamation dans ce cas .Je vous remercie pour votre première réponse et pour votre aide
Mme Michel
Re
Je me suis renseigné c’est assurance complémentaire santé .puis je dans ce cas porter une réclamation
Merci
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