j’ai envoyé un colis de la France pour l’Espagne par la poste depuis 4 mois, le colis n’est jamais arrivé à destination. LA poste refuse de reconnaitre son tord. Comment puis-je obtenir réparation?
Bonjour,
Contactez le Service Client dans les meilleurs délais au 0 809 801 525 (appel non surtaxé).
Voir ce lien https://aide.laposte.fr/contenu/suis-je-indemnise-e-en-cas-de-perte-de-mon-colis-shop2shop
Cette démarche été faite et la poste non seulement n’y pas donné de suite, mais a fait la sourde oreille en nous envoyant balader.
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