Bonjour,

Pouvez-vous préciser votre question s’il-vous-plaît?

Cordialement,

Bonjour,

J’estime avoir été victime d’un site frauduleux
J’ai fait la démarche d’une nouvelle carte grise pour un véhicule acheté d’occasion.
Je devais recevoir ce document sous 2 jours !! mais au bout d’un mois, je n’avais toujours rien, ils me demandaient toujours les mêmes documents ou de leur envoyer l’ancienne carte grise signée par le propriétaire qui était décédé ! ce fut trop fort. J’ai annulé ma commande et je dema

Bonjour,

J’estime avoir été victime d’un site frauduleux
J’ai fait la démarche d’une nouvelle carte grise pour un véhicule acheté d’occasion.
Je devais recevoir ce document sous 2 jours !! mais au bout d’un mois, je n’avais toujours rien, ils me demandaient toujours les mêmes documents ou de leur envoyer l’ancienne carte grise signée par le propriétaire qui était décédé ! ce fut trop fort. J’ai annulé ma commande et je dema

Bonjour,

J’estime avoir été victime d’un site frauduleux
J’ai fait la démarche d’une nouvelle carte grise pour un véhicule acheté d’occasion.
Je devais recevoir ce document sous 2 jours !! mais au bout d’un mois, je n’avais toujours rien, ils me demandaient toujours les mêmes documents ou de leur envoyer l’ancienne carte grise signée par le propriétaire qui était décédé ! ce fut trop fort.

J’ai annulé ma commande et je demande le remboursement de 39.90 € correspondant aux frais administratifs, les frais de carte grise ayant été remboursés après 3 mois ou plus.
Je pars du principe que n’ayant pas réussi, ils doivent me rembourser la totalité de ma commande. De plus pour accélérer les démarches je les ai appelé plusieurs fois, un N° commençant par 08… ce qui m’a occasionné 32€ de frais de téléphonie !!

Pour ne pas être dans l’illégalité, dès que j’avais annulé ma  commande, j’ai fait la démarche dans un magasin sur place et je l’ai reçu dans les 2 jours !! donc mon dossier était complet, et cela me confirme leur incompétence et qu’ils ne sont pas référencés auprès des services de la Préfecture de Lille  donc le site est frauduleux !

Qu’en pensez-vous ??
Cordialement

L.WICART