Bonjour,

Je suis en location depuis presque 3 ans dans un appartement qui possède une climatisation réversible qui ne marche pas.

Ça fait donc 3 hivers que je me chauffe avec un petit chauffage électrique, qui consomme énormément, et l’été ça devient un four vue que je suis située sous les toits.

J’ai déjà contacté mon agence et mon propriétaire l’été dernier pour une intervention, un climatiseur est venu pour un devis et puis n’a plus donné de nouvelles.

J’ai repris contact depuis mai, avec l’agence et le propriétaire et depuis j’attend toujours une intervention… on est en juillet et il fait plus de 30 degrés dans mon appartement….

je ne connais pas mes droits, j’aimerais savoir quoi faire et si un dédommagement financier est possible

merci