Bonjour,

suite annulation voyage par air france j’ai reçu un bon voyage d’un an. Durée pendant laquelle les frontieres étaient fermées. J’aurais dû être remboursée mais go voyage me fait traîner. Par téléphone ils disent s’en occuper mais rien ne bouge et mes courriers recommandés me reviennent ( impossible de leur écrire !!) .

j’ai en ma possession les mails de réclamations de ma part ainsi que leur accusés de réception.

puis je mener une action en justice pour être remboursé comme annoncé  par Air France pendant le confinement?

cordialement

agnes g