Bonjour s’il vous plaît,pour vous me aide,je suis acheté une lit au Cdiscount,je ne pas ouvre le carte de imediato, parce je voulais changé de appartement, mais je pas changer après 2mois,je ouvrir les cartons ,manque tout les asseoir pour monter min lit,après beaucoup de réclamation,eT m’a dit que peux rien faire pour moi parce passe le délet de 47,jours pour la réclamation,je le trouve avec un lit chez moi, que je ne peux pas utiliser, eux veux pas me aide.cordialement
Bonjour, vous pouvez faire appel au médiateur de la consommation. Si cette médiation est un échec, vous bénéficiez d’un délai de 5 ans pour engager la responsabilité de l’entreprise devant les juges. Cordialement.
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